“換位式”調(diào)研不妨再多一些
□張?jiān)Ｐ?/p>
近日，如皋市級(jí)機(jī)關(guān)工委聯(lián)合市城管局組織開(kāi)展“換位跑一次·我與群眾面對(duì)面”活動(dòng)，城管工作人員通過(guò)沉浸式體驗(yàn)與面對(duì)面議事，架起管理者與服務(wù)對(duì)象之間的溝通橋梁。
（6月30日本報(bào)7版）
平時(shí)工作中，人們多習(xí)慣在會(huì)議室里、辦公桌上的調(diào)研，或是走馬觀花式的調(diào)研，但這樣往往難以捕捉到真實(shí)痛點(diǎn)?；鶎尤罕姷恼鎸?shí)需求往往隱藏在瑣碎的現(xiàn)實(shí)生活中，唯有親身體會(huì)，才能咂摸出滋味?！皳Q位跑一次”的“沉浸式”調(diào)研就要突出一個(gè)“真”字。干部只有真正放下架子、撲下身子，主動(dòng)走入群眾的生活，才能成為群眾的“知心人”，做好服務(wù)的分內(nèi)事，出臺(tái)的政策或者所辦的實(shí)事才會(huì)契合群眾的需求。
提升社會(huì)治理的溫度與精度，僅靠零星的個(gè)案顯然不夠，需要更多的黨員干部拿出態(tài)度和行動(dòng)，共同投身基層治理這個(gè)大課題，愿這樣的“沉浸式體驗(yàn)”不妨再多些，范圍再大些。比如，除了體驗(yàn)新就業(yè)群體崗位，公職人員還可以到政務(wù)大廳，親自跑一遍辦事流程，查找營(yíng)商環(huán)境的短板；或蒙上眼睛走一段盲道，測(cè)評(píng)視障群體在城市生活的便捷度；或與科技工作者一同走申報(bào)流程，尋找聚才引智工作中的不足……
走進(jìn)農(nóng)家小院、社區(qū)議事廳、醫(yī)院走廊、公交車上、校園操場(chǎng)，站在群眾的角度去觸碰基層“脈搏”、親身感受過(guò)政策落地中的梗阻、服務(wù)流程的卡頓、群眾體驗(yàn)的落差，從“旁觀者”變成“參與者”，進(jìn)而通過(guò)建立“問(wèn)題清單、責(zé)任清單、落實(shí)清單”，形成“體驗(yàn)—反饋—修正”的政策閉環(huán)，確保每項(xiàng)政策都真正惠及老百姓，每件實(shí)事都能真正辦到老百姓的心坎上。
