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通州灣示范區(qū)以高效服務(wù)促高質(zhì)量發(fā)展

2020-08-11 09:38:47 來(lái)源： 南通網(wǎng)

機(jī)器轟鳴、塔吊林立……通州灣示范區(qū)內(nèi)，一個(gè)個(gè)項(xiàng)目施工正酣，建設(shè)熱度空前。同樣火熱的還有示范區(qū)的“服務(wù)”，審批流程由半個(gè)月縮至即辦即取、為企業(yè)提供保姆式全流程服務(wù)……今年以來(lái)，示范區(qū)對(duì)現(xiàn)有的企業(yè)服務(wù)各項(xiàng)制度進(jìn)行全面重構(gòu)和完善，設(shè)立項(xiàng)目招引服務(wù)中心、審批服務(wù)中心、建設(shè)服務(wù)中心“三中心三專員”企業(yè)服務(wù)新體系，高效、溫情的服務(wù)，吸引企業(yè)和投資商紛至沓來(lái)。

專業(yè)服務(wù) 省心便企

“三中心三專員”企業(yè)服務(wù)體系，為項(xiàng)目提供洽談、簽約、審批、建設(shè)、竣工、達(dá)產(chǎn)等全鏈條、全流程貼心服務(wù)，推動(dòng)項(xiàng)目快開工、快建設(shè)、快達(dá)產(chǎn)。

“項(xiàng)目快開工了，審批手續(xù)還沒(méi)申請(qǐng)下來(lái)，真是急壞我們了?！苯K奔威金屬新材料有限公司總經(jīng)理卞夢(mèng)閣說(shuō)道。這家專業(yè)從事高樓鋁幕墻生產(chǎn)及安裝的企業(yè)，在公司項(xiàng)目獲取用地途徑上，投資方擬盤活原處于閑置狀態(tài)兩企業(yè)土地使用權(quán)及地面資產(chǎn)，并成立新公司進(jìn)行整體并購(gòu)?！霸趯?shí)際報(bào)審過(guò)程中，出現(xiàn)土地證合并、紅線退讓、總圖合并等多個(gè)疑難問(wèn)題，手續(xù)相當(dāng)復(fù)雜繁瑣。”

在企業(yè)一籌莫展之際，審批服務(wù)專員顧旸鋮與自然資源和規(guī)劃分局第一時(shí)間對(duì)接，邀請(qǐng)投資方、設(shè)計(jì)院、審圖中心就總平及土地事宜進(jìn)行專門會(huì)商，通過(guò)多次協(xié)調(diào)會(huì)，審批部門調(diào)整地塊技術(shù)指標(biāo)，并在整體總平滿足相關(guān)技術(shù)指標(biāo)基礎(chǔ)上對(duì)兩塊地分別進(jìn)行總平審查，最終解決項(xiàng)目報(bào)審難題?！霸谶@過(guò)程中，我們見(jiàn)證了示范區(qū)服務(wù)的專業(yè)、速度與擔(dān)當(dāng)，是真心實(shí)意地幫助企業(yè)！”卞夢(mèng)閣感慨道。

通州灣示范區(qū)審批服務(wù)中心運(yùn)行以來(lái)，已梳理出一套成熟的“三條線并行推進(jìn)模式”：以項(xiàng)目開工為目標(biāo)，在投資條線，幫助企業(yè)開展工商注冊(cè)、立項(xiàng)、環(huán)評(píng)、能評(píng)等前道手續(xù)；在工程條線，幫助企業(yè)開展總平方案、多圖聯(lián)審、規(guī)劃及施工許可的辦理；用地用海條線，幫助企業(yè)開展土地掛牌申請(qǐng)、用海報(bào)批等工作。此外，項(xiàng)目審批服務(wù)中心不斷強(qiáng)化部門聯(lián)動(dòng)、持續(xù)深化項(xiàng)目攻堅(jiān)，科學(xué)高效助力項(xiàng)目落地開工。

溫情服務(wù) 暖心助企

“我們?cè)谌龏A沙內(nèi)港池的西北側(cè)建一個(gè)2萬(wàn)噸級(jí)碼頭，一個(gè)5000噸級(jí)內(nèi)港池，另外還在建10萬(wàn)平方米左右的廠房、辦公樓食堂等配套設(shè)施。示范區(qū)的服務(wù)很到位，大到項(xiàng)目審批，小到水電供應(yīng)，都有專人與我們溝通協(xié)調(diào)?！遍L(zhǎng)風(fēng)海工項(xiàng)目總投資25億元，主要從事海上平臺(tái)模塊、海上風(fēng)電升壓站、導(dǎo)管架、大型船舶上使用的LNG不銹鋼燃料罐等研發(fā)、生產(chǎn)和銷售，項(xiàng)目投資大、規(guī)模大，在項(xiàng)目建設(shè)中需要協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題也較多，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人馬國(guó)江對(duì)示范區(qū)建設(shè)服務(wù)中心長(zhǎng)期以來(lái)的“保姆式”幫助表示感謝。

類似長(zhǎng)風(fēng)海工項(xiàng)目這樣的在建項(xiàng)目也被納入項(xiàng)目招引服務(wù)中心的服務(wù)范圍，每日走訪、每日盤點(diǎn)、每日會(huì)商，只要是企業(yè)需要解決的事情，項(xiàng)目招引服務(wù)中心總會(huì)第一時(shí)間上門了解、幫助解決，將服務(wù)延伸到項(xiàng)目建設(shè)中的每個(gè)環(huán)節(jié)，讓所有在建項(xiàng)目都能感受到示范區(qū)的關(guān)心和支持。

這種“企有所需、我有所應(yīng)”的“保姆式”服務(wù)，也留住了項(xiàng)目和投資者的心。如今，有感于示范區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，信摯科技將國(guó)內(nèi)其他地區(qū)的生產(chǎn)線逐漸轉(zhuǎn)移至南通基地，擴(kuò)大企業(yè)整體規(guī)模；原投資10億元的海力風(fēng)電制造項(xiàng)目，今年新增投資10億元，生產(chǎn)風(fēng)力塔筒葉片。

升級(jí)服務(wù) 安心育企

隨著三中心的深入運(yùn)行，示范區(qū)已經(jīng)逐漸將項(xiàng)目招引落地全過(guò)程與幫辦代辦制度進(jìn)行有機(jī)融合，把“繁雜”的落戶程序升級(jí)為“一條龍”幫辦代辦服務(wù)，對(duì)納入幫辦代辦服務(wù)范圍事項(xiàng)，無(wú)償進(jìn)行材料準(zhǔn)備、業(yè)務(wù)辦理、免費(fèi)打印復(fù)印等工作，大大方便了前來(lái)辦事的企業(yè)。

不僅如此，三中心服務(wù)專員在做好幫辦代辦服務(wù)同時(shí)，還通過(guò)走訪調(diào)研、現(xiàn)場(chǎng)座談等方式，主動(dòng)了解企業(yè)辦理手續(xù)中存在的難點(diǎn)、痛點(diǎn)和堵點(diǎn)，集中優(yōu)勢(shì)力量幫助企業(yè)攻堅(jiān)。

“在專員的牽線搭橋下，我們企業(yè)每年省下近1/3的物流運(yùn)輸成本！”江蘇泰源鋼纜有限公司以電線電纜、鋼材、金屬制品生產(chǎn)銷售為主，法人朱平介紹，某次，他在與服務(wù)專員陳躍閑聊時(shí)，無(wú)意中透露，幫企業(yè)運(yùn)輸貨物的貨車至客戶目的地后經(jīng)常空車返回，無(wú)形中增大企業(yè)物流成本。說(shuō)者無(wú)意，聽者有心。陳躍立即為其牽線搭橋，當(dāng)周就引薦開創(chuàng)“物流+互聯(lián)網(wǎng)”新模式的網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)諾得物流公司上門服務(wù)。一番對(duì)接交流之后，雙方以優(yōu)惠的價(jià)格達(dá)成協(xié)議，企業(yè)每年可節(jié)約資金數(shù)百萬(wàn)元。

“三中心三專員”體制運(yùn)行以來(lái)，示范區(qū)已累計(jì)服務(wù)簽約項(xiàng)目69個(gè)，推進(jìn)開工項(xiàng)目19個(gè)，有力加速了項(xiàng)目招引落地的進(jìn)程，真正將企業(yè)服務(wù)延伸到每個(gè)領(lǐng)域、每個(gè)角落。一流的營(yíng)商環(huán)境已經(jīng)成為示范區(qū)招商引資的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)和閃亮名片。

本報(bào)記者 吳霄云 本報(bào)通訊員 魏帥鋒

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