隨著用戶使用手機周期變長,“手機維修難”成為一項日益普遍的問題—放心的維修點難找、維修時長、手機信息隱私安全問題等。
面對此類情況,南通移動扎實開展“我為群眾辦實事”活動,著力解決手機維修方面“急難愁盼”的問題,在南通人民路營業(yè)廳率先開設集正規(guī)化與專業(yè)化為一體的一站式手機售后維修服務—“小移快修”?!?/p>
據(jù)了解,“小移快修”作為中國移動旗下集正規(guī)化與專業(yè)化為一體的一站式售后維修品牌服務,致力于幫助消費者繞過當前手機售后維修服務的各類“套路”,提供多品牌綜合維修、規(guī)范化專業(yè)維修服務?!靶∫瓶煨蕖辈粌H支持到店維修,還開設了“接機點代送”和“營業(yè)廳省心修”兩項修機預約服務。營業(yè)廳就可以提供“接機、送修、取機”的托管式服務,讓用戶再也無需為“找不到靠譜的維修店”感到困擾?!?/p>
據(jù)南通人民路營業(yè)廳相關人員介紹,目前南通移動人民路營業(yè)廳的小移快修可維修蘋果、華為、vivo、OPPO、榮耀、小米、中興等多款主流品牌手機,為消費者提供咨詢、送修、換機、維修等一站式售后服務?!∫瓶煨蕖芯S修項目明碼標價,維修全程可見,專業(yè)工程師會以‘一機一案’的服務模式,為每部待修手機提供專業(yè)維修方案,并且在維修過程中開啟‘維修模式’保護客戶隱私安全,在這里修手機大家可以完全放心?!薄?/p>
在手機、網(wǎng)絡早已成為生活必需品的當下,南通移動在提供傳統(tǒng)通信服務的同時,不斷拓寬服務面,提升服務品質(zhì),讓客戶“最多跑一次”即可享受到全面的優(yōu)質(zhì)服務?!?/p>
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